Interviste, video e articoli30 giugno 2026
CC.buzz.Score: quando la voce dei clienti diventa un motore di innovazione
I commenti dei clienti online contengono indicazioni preziose su quanto un’azienda sia orientata al cliente. Il progetto d’innovazione CC.buzz.Score, sostenuto da Innosuisse, rende queste voci misurabili grazie a un’analisi assistita dall’intelligenza artificiale.